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Références clients
Nous les avons aidés à améliorer leur expérience utilisateur
15 JOURS
LIVRABLES
Digital Index® de votre marque
Digital Index® de 5 autres marques
Grille d’analyse sémiotique
Grille d’analyse UX/UI
Support de synthèse
Recommandation pour l’ensemble du parcours
15 500 €
À PARTIR DE
MARKET
Digital Index®
POURQUOI ?
Vous souhaitez remettre entièrement à plat votre expérience de marque.
Vous souhaitez une évaluation complète de votre marché et suivre l’amélioration de votre expérience digitale dans le temps.
Vous souhaitez disposer de recommandations et d’un plan d’actions pour améliorer votre expérience de marque.
LIVRABLES
Digital Index® de votre marque
Digital Index® de 3 autres marques
Évaluation des principales pages du site
Évaluation de tout le parcours d’achat
10 500 €
À PARTIR DE
COMPETITORS
8 JOURS
Digital Index®
POURQUOI ?
Vous connaissez la performance de votre expérience digitale mais que vous ne savez pas comment vous positionner par rapport à vos concurrents.
Vous souhaitez identifier les forces et faiblesses de vos 3 principaux concurrents.
Vous souhaitez évaluer votre parcours d’achat dans sa globalité.
5 JOURS
6 500 €
À PARTIR DE
LIVRABLES
Digital Index® de votre marque
Évaluation des principales pages du site
Évaluation d’un parcours clé
BRAND
Digital Index®
POURQUOI ?
Vous souhaitez une évaluation rapide de la performance de votre expérience de marque.
Vous préparez votre feuille de route digitale et que vous souhaitez prioriser vos chantiers.
Vvous souhaitez une évaluation rapide de la performance de votre expérience de marque.
UX DESIGNER
Le designer UX intervient plus spécifiquement sur l'expérience vécue par l'utilisateur en observant la facilité de navigation, la pertinence des parcours et l'architecture de l'information.
Le planneur stratégique a un point de vue global sur l'expérience de marque et analyse sa cohérence au regard de la performance de chaque point de contact.
PLANNEUR STRATÉGIQUE
Nos experts
Nombre de points de contacts : diversité des points de contacts que vous maîtrisez dans votre communication avec vos publics.
Communautés : votre propension à fédérer et rassembler vos communautés digitales.
Fréquence : votre capacité à proposer des contenus de manière régulière.
Qualité des contenus : adéquation des contenus avec votre univers de marque et votre ligne éditoriale.
Communautés : votre propension à fédérer et rassembler vos communautés digitales.
Fréquence : votre capacité à proposer des contenus de manière régulière.
Qualité des contenus : adéquation des contenus avec votre univers de marque et votre ligne éditoriale.
Expérience partagée
Acquisition : votre capacité à acquérir du trafic via différents canaux.
Engagement on-site : capacité de vos canaux digitaux à engager les utilisateurs.
Tunnel d’achat : facilité et fluidité de navigation durant l’acte d’achat.
Omnicanalité : perméabilité entre les différents canaux online et offline.
Engagement on-site : capacité de vos canaux digitaux à engager les utilisateurs.
Tunnel d’achat : facilité et fluidité de navigation durant l’acte d’achat.
Omnicanalité : perméabilité entre les différents canaux online et offline.
Expérience vécue
Branding : votre propension à diffuser une identité et des messages compréhensibles et cohérents.
Contenus : diversité des contenus et pertinence pour renforcer l’intérêt pour votre marque et vos produits.
Design : originalité, lisibilité et attractivité de vos points de contact.
Mobile : qualité de votre expérience et de la navigation sur tablette et mobile.
Contenus : diversité des contenus et pertinence pour renforcer l’intérêt pour votre marque et vos produits.
Design : originalité, lisibilité et attractivité de vos points de contact.
Mobile : qualité de votre expérience et de la navigation sur tablette et mobile.
Expérience projetée
Comment ça marche
Après deux années de R&D, nos équipes ont ainsi mis au point le Digital Index® : un outil d’évaluation de l’expérience digitale des marques au prisme des principaux items qui la composent. Un moyen rapide de savoir quels sont les points forts et points faibles de votre expérience de marque, de vous comparer à vos concurrents et de définir une feuille de route basée sur un diagnostic clair.
Notre approche
Sous l’impulsion du digital, les clients ne jugent plus votre marque sur le rapport qualité-prix mais sur l’expérience que vous leur faites vivre.
Pas étonnant donc, que les marques soient désormais en compétition sur la base de l’expérience.
Pour autant, comment évaluer votre expérience de marque par rapport à celle de vos concurrents dès lors que l’expérience est une notion holistique qui inclut de nombreux points de contact ? Notre méthodologie permet justement d’y répondre et vous aide à fixer un cap à votre expérience de marque.
Évaluez
votre expérience en quelques jours avec le Digital Index®
votre expérience en quelques jours avec le Digital Index®
